Sobre mim

Olá, chamo-me Joel Cruz tenho 22 anos. Sou apaixonado pelo design, é uma área bastante abrangente e sem limites. É uma área que permite ao designer pôr a sua criatividade em prática, criar coisas novas e pensar sempre “fora da caixa”. O design vive-se, está presente no nosso quotidiano.

“O design é uma função, não uma forma.” – Steve Jobs

Uma frase que ajudou e motivou-me cada vez mais a eu evoluir cada vez mais na área pela que eu me apaixonei e adoro desempenhar!

Formei-me em operador de sistemas informáticos, mais tarde entrei num curso de aplicações programadas em ruby curso inacabado, aprendi algo diferente e foi onde vi que programação não era para mim. Após ter deixado o curso, mais tarde ou pouco tempo depois entrei no ginásio e foi onde conheci uma pessoa que reparou em mim e disse que tinha bastante jeito para a informática e não deveria de desistir. Disse que devia de apostar mais em mim e na minha capacidade nem que seja por conta própria aprender sozinho, foi aí quando comecei sozinho em casa comecei a aprender wordpress e websites. Com dedicação, esforço, polivalência e prevalência posso atingir o sucesso e fui evoluindo aos poucos.

Mais tarde, em 2015 iniciei o meu caminho profissional, autodidata como freelancer em websites e com o tempo, mais tarde defini-me como Web design & Front-end design. Com o passar do tempo vi, que a minha paixão era o design foi investindo cada vez mais no meu conhecimento ligado ao design e estou fascinado com tudo que tenho vindo aprender sozinho nesta área. É uma área que não tem limites e está presente no nosso quotidiano. Tenho realizado alguns trabalhos de design gráfico e de marketing digital, para algumas entidades. Tendo a satisfação do cliente sempre alta, sem problemas e tudo feito atempadamente. E, algumas pessoas amigas e próximas apoiam-me sempre mais para não desistir do que eu quero para mim.

No meu percurso comercial no mundo digital e design, fui adquirindo bastante conhecimento técnico e acima de tudo experiência no que tenho vindo a crescer bastante e cada vez mais, tenho pessoas que acreditam no meu potencial e que gostam do meu trabalho. Aos poucos o sucesso vai prevalecendo dia após dia.

Assim sendo, lancei-me como freelancer/empreendedor com todo o meu conhecimento obtido por mim, fui aplicando-o e aprendendo com o passar do tempo e dedicação ao meu percurso profissional ao qual venho acrescentar ao meu currículo. Acredito que poderei e posso ser uma mais valia para muitas entidades/empresas e profissionais que o pretendem, tal como eu, melhorar as suas competências na área dos negócios nomeadamente e no mundo IT. O meu próximo passo, é criar abrir a minha empresa.

“Quer fazer da web a sua maior ferramenta de negócios e o meu limite agora é o ceu!”

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Nome

Joel Cruz

E-mail

info@joelcruz.pt

Telemóvel

913960475

Data de Nascimento

17/01/1995

2010 - Formação Operador Sistemas Informáticos

2013 - Formação Programação aplicações ruby

2014 - Formação Marketing Comercial

2015 - Web Design & Front-end Design Autônomo

Conhecimentos

Design

HTML/CSS
80%
Photoshop
70%
Illustrator
60%
Muse
90%
InDesign
70%
Experience Design
90%
CorelDraw
50%

Desenvolvimento

Wordpress
90%
Prestashop
40%
Joomla
60%
HTML/CSS
80%
Bootstrap
50%
Muse
90%
Dreamweaver
60%

Procedimento de projetos

Procedimento-de-um-trabalho-joelcruz

Serviços

Web Design

Web Design

Considerado uma extensão do Design Gráfico, o Web Design passa pela criação de páginas web, sites, blogues, landing pages, lojas online, arquitetura da informação, aplicações móveis ou web, usabilidade, entre outros. Sendo que estes elementos em conjunto representam o objetivo do cliente, bem como os valores e ideais da própria marca, através de uma navegação user friendly, adaptada aos dispositivos móveis (responsive). É através do Web Design que são criados e definidos os conteúdos a apresentar no BackOffice do website, de forma a que a gestão dos mesmos seja facilmente realizada. Mas tudo começa com um Briefing enviado pelo cliente e interpretado pela nossa equipa, onde constam os seus objetivos, posicionamento pretendido, target, unique selling proposition e respetivos produtos ou serviços. Mas sabe que são os conteúdos que definem o design visual do website, blogue ou página web? Antes da criação do design, é necessário definir corretamente a Arquitetura da Informação, ou seja, identificar todos os conteúdos que o website deve ter, como o número de páginas, menus, separadores, links, templates, etc. Mas também, perceber de que forma estes são visualizados nos diferentes dispositivos (desktop, mobile ou tablet).

Mobile App Design

Mobile App Design

Utilizadas por cada vez mais pessoas, para os mais diversos fins, as Apps Móveis além de úteis e relevantes, prestam serviços ou representam um canal de venda para determinado produto. Diariamente são instaladas inúmeras Aplicações Móveis em todo mundo, tendo atingido mais de 200 bilhões de instalações só em 2017! O potencial de crescimento é notório e as empresas de diversos setores testam a sua viabilidade junto do respetivo target, uma vez que representam uma oportunidade de negócio e canal de comunicação online. Atualmente os utilizadores recorrem cada vez mais aos Smartphones durante o processo de decisão de compra e por curtos períodos de tempo (micro-momentos), pelo que a sua experiência de navegação deve ser eficiente e agradável. Para tal é necessário conhecer os utilizadores: Personas: personagens fictícias criadas a partir do comportamento esperado do seu target Cenários do Utilizador: fornecem informações sobre a forma como a persona irá reagir a determinado estímulo, permitindo o desenvolvimento de uma interface adaptada ao utilizador Mapas de experiência: análise das condições possíveis para determinada interação, mediante as emoções e circunstâncias de cada interação Findo este processo, começamos por desenhar e esboçar em papel (Sketching Inicial) as diferentes funcionalidades da Aplicação Móvel, bem como respetivo design, avançando para a fase seguinte: Iteration Design Process. Fases do Mobile App Design: Sketching inicial Maquetes Protótipos Produto real É importante que o desenvolvimento de cada uma das fases, seja acompanhado por um fluxograma, que evidencie o caminho realizado pelo utilizador através do software. Além de que, o design da Mobile App deve facilitar as tarefas simples e comuns, comunicar de forma clara e no idioma do utilizador e fornecer atalhos úteis para o mesmo. Deste modo é possível deter um equilíbrio entre o design e as funcionalidades da Aplicação Móvel!

Prototipagem

Prototipagem

Do grego “protós” significa primeiro, enquanto “typos”, significa tipo, logo protótipo, o primeiro tipo ou modelo de algo, desenvolvido pela empresa. Trata-se de um procedimento que desenvolve e testa ideias e/ou projetos, aproximando-as ao máximo do expectável pelo cliente. Aplica-se às mais diversas áreas de negócio e atuação, sempre com o mesmo objetivo geral: apresentar uma versão inicial (demonstrar) do projeto solicitado pelo cliente, com o intuito de validar os requisitos. Objetivo da Prototipagem: Facilitar o entendimento dos requisitos Apresentar o conceito e funcionalidades do projeto Corrigir ou melhorar o protótipo Prevenir eventuais deficiências no projeto (para minimizar riscos e reduzir custos) Sendo que o Modelo do Protótipo segue estes passos: Levantamento de Requisitos Básicos do utilizador Desenvolvimento de protótipo Avaliação do cliente Melhoria dos requisitos do utilizador Desenvolvimento de protótipo Criação do produto final Assim, é possível propor uma solução adequada ao problema ou necessidade do cliente, aumentando a sua perceção de valor, uma vez que é possível experimentar, avaliar e aperfeiçoar o protótipo (e consequentemente o projeto final) durante todas as etapas do processo.

Optimização SEO

Optimização SEO

Já imaginou a sua empresa nos primeiros lugares dos resultados dos Motores de Pesquisa?! Sim, leu bem, a sua empresa pode estar no topo do Google! Como? Nós explicamos! Através da Otimização para os Motores de Pesquisa (SEO – Search Engine Optimization), são aplicadas técnicas, métodos ou estudos que visam melhorar o posicionamento das páginas e websites nos motores de pesquisa. O principal objetivo do SEO é a pesquisa orgânica através de palavras-chave (keywords) para determinado target e empresa. Assim, quando um utilizador realiza uma pesquisa no Google ou outro motor de pesquisa, são-lhe devolvidos os resultados orgânicos que têm uma relação direta com o termo pesquisado. Sendo que os primeiros lugares dos resultados de pesquisa, cabem às melhores posições (definidas por diversos algoritmos, que analisam diversos fatores), que por sua vez possuem maior probabilidade de receber tráfego, cliques, novas visitas e aumentar as suas vendas. Mas por que é que deve investir em SEO? – Benefícios Aumento do tráfego: quanto melhor o posicionamento, maior o número de cliques nas primeiras posições dos resultados de pesquisa Mais pesquisas: ao utilizar palavras-chave relacionadas com o seu target e negócio, contribui para que os motores de pesquisa armazenem um maior número de páginas, sendo posteriormente sugerido a um maior número de pesquisas Aumento de Vendas: com uma estratégia para angariar e captar leads, o número de pessoas que vêm e consultam os seus produtos ou serviços é maior, aumentando consequentemente a probabilidade de venda Análise e Monitorização (ROI): por se tratar de uma técnica implementada online, é possível utilizar ferramentas de análise de tráfego, calcular o ROI, identificar as keywords mais relevantes, a origem dos clientes e do tráfego e as páginas e conteúdos onde deve investir Mas recordamos que o trabalho de SEO é contínuo de médio – longo prazo, uma vez que não apresenta resultados imediatos, pois são necessários pelo menos 6 meses para observar resultados. É necessário analisar os termos de pesquisa mais relevantes para si, o tipo de pesquisas que o seu target faz e em que altura as realizam. Avaliados estes pontos, o website é otimizado com o intuito de aumentar o tráfego, através do endereço da página, mapa do site, título da página, conteúdos introduzidos, etc. Sendo que este último é um dos mais importantes! Como pôde verificar, o SEO é uma ferramenta essencial para qualquer empresa com presença online, uma vez que é através dos motores de pesquisa que os utilizadores procuram informações sobre determinado produto ou serviço, que pode ser o SEU! Não dê o primeiro lugar nos motores de pesquisa aos seus concorrentes!

Sistema de Faturação

Sistema de Faturação

Faço integração do sistema de faturação na sua loja virtual, para que possa fazer a impressão e o envio de faturas à autoridade tributária. É um sistema fácil, rápido de se usar e sem complicações. O InvoiceXpress é um programa de facturação online, certificado pela Autoridade Tributária e Aduaneira de Portugal. A aplicação nasceu da necessidade de trabalhar com um programa de facturação intuitivo, simples, de fácil utilização e alternativo aos softwares existentes no mercado. Uma das grandes vantagens do InvoiceXpress é não precisar de ser instalado no computador. Pode aceder-lhe pela Internet, onde e quando quiser, já que foi desenvolvido em Cloud, tornando-se no primeiro SaaS (Software as a Service) de facturação em Portugal. Sendo online, e em caso de avaria do seu computador, pode aceder ao InvoiceXpress através de outro terminal, não ficando com a facturação suspensa e sem prejudicar o normal funcionamento da empresa. Portugal é um país bastante específico em assuntos de finanças e contabilidade e, todos os anos, entram em vigor leis que complementam o funcionamento dessas áreas das empresas. O InvoiceXpress está sempre actualizado com base nas novas leis fiscais e todas as actualizações são gratuitas para os utilizadores. O InvoiceXpress é um programa de facturação destinado a micro, pequenas e médias empresas, freelancers e profissionais liberais, estando focado maioritariamente na área de serviços. Apesar de ser um programa de facturação português, o InvoiceXpress pode ser utilizado em mais de 100 países, através da configuração da moeda, e das taxas de imposto em vigor no país em questão.

Análise Web

Análise Web

Sabe qual é a origem dos utilizadores do seu website? Quanto tempo permanecem em média e quantas páginas visualizam por sessão? Estas e outras métricas, permitem-nos recolher informações relevantes sobre o utilizador do website, o que por sua vez, nos ajuda a adaptar a estratégia em função dos resultados obtidos e a melhorar a experiência de navegação do utilizador. Contrariamente ao Outbound Marketing (Marketing Tradicional), no Inbound Marketing (Marketing Digital), é possível analisar, mensurar e verificar os resultados de TODAS as ações implementadas! A análise de KPIs (Key Performance Indicators) e métricas provenientes da Estratégia de Marketing e Comunicação, devem ser analisadas (Analítica Web) regularmente com o intuito de aumentar a receita da empresa e reduzir os custos da mesma. É através deste reporting que se determina a eficácia do esforço e investimento aplicado. O QUE É QUE CONSEGUIMOS SABER SOBRE OS VISITANTES DO WEBSITE? Dados sociodemográficos (País, cidade, idioma, género e idade) Frequência de Visita (Novo Visitante ou Visitante Repetido) Dispositivos utilizados (desktop, laptop, smartphone ou tablet) Resultados de Campanhas de Google Adwords Resultados dos objetivos definidos Origem do tráfego social (Facebook, Linkedin, Instagram, etc.) Páginas mais visualizadas (e as que incentivam ao abandono do website) e tempo de permanência Velocidade do website Termos de pesquisa mais utilizados pelos visitantes do website VANTAGENS DA ANALÍTICA WEB Analisar o desempenho de páginas diferentes do website Identificar o caminho percorrido pelo utilizador Otimização do website para os motores de pesquisa (SEO) Estratégia de copywriting e marketing de conteúdos Segmentação do público-alvo Definição do Plano de Conteúdos Análise das temáticas mais importantes Mais que definir e implementar Estratégias de Marketing e Comunicação inovadoras, é fulcral que estas vão de encontro às necessidades e objetivos do seu público-alvo e para que tal aconteça, é necessário analisar, medir, testar, voltar a analisar, a medir e a testar (este processo denomina-se Analítica Web)! Deste modo, é possível melhorar a performance do website ou página web e fomentar os resultados pretendidos. E você, tem analisados os resultados e definida a Estratégia mais acertada para atingir o seu target?!

Design Gráfico

Design Gráfico

Sem nos apercebermos, o Design faz parte do nosso dia a dia, estando aplicado aos mais variados elementos e produtos, estabelecendo uma ligação positiva natural entre a função e a experiência do utilizador. Comunicar, comunicar, comunicar! Design Gráfico é isso mesmo, desenvolver projetos visuais com o intuito de comunicar algo ou alguma emoção ao target, através de imagens e/ou texto (tipografia). Pode ser adaptado para os canais de comunicação online ou offline, dependendo dos objetivos do cliente. Design Gráfico ao nível Impresso (Offline): Logotipo Identidade Visual Estacionário (cartas, envelopes, cartões de visita, etc.) Kit e Manual de Normas Gráficas Packaging Panfletos, catálogos, flyers, outdoors, cartazes Formato de páginas de jornais, revistas, artigos (tamanho, formato, cores, tipografia) Design Gráfico ao nível Digital (Online): Logotipo Identidade visual Kit e Manual de Normas Gráficas Websites, blogues, landing pages, páginas web Anúncios, banners e animações Deste modo são criadas diversas sensações no utilizador (admiração, satisfação, concordância, etc.), em função do local onde este se encontra e da mensagem a transmitir. Mas mais que comunicar, o Design Gráfico comunica para determinado target, respondendo às suas necessidades ou expectativas.

Marketing de Redes Sociais

Marketing de Redes Sociais

Desde que as Redes Sociais começaram a fazer parte das nossas vidas e dos consumidores, que a forma como as marcas comunicam, mudou substancialmente! É notório o seu crescimento, assim como evolução e melhorias constantes, com o intuito de satisfazer as necessidades e objetivos do consumidor, que encontrou neste canal de comunicação uma forma de aproximação à marca per se. Enquanto que por outro, é uma oportunidade de as marcas e empresas, definirem uma Estratégia de Marketing de Redes Sociais para alcançar o seu público-alvo. Mas não basta estar presente nas Redes Sociais, é necessário interagir, comunicar, partilhar e apresentar conteúdo relevante aos seguidores, para os manter envolvidos. É aí que surgem os novos desafios de comunicação para as empresas! Se por um lado pretendem estar em todo o lado, por outro procuram adaptar a comunicação ao target. E aproveitamos para alertar que: estar presente em todas as Redes Sociais não é de todo a melhor estratégia, bem pelo contrário! Cada uma possui determinadas particularidades e é utilizada por públicos diferentes, com intuitos distintos, pelo que as Redes Sociais não devem ser utilizadas da mesma forma. Do Facebook, ao Linkedin, passando pelo Google+ e Vimeo, Instagram e Twitter, Pinterest, Youtube, entre outras, são inúmeras as oportunidades da sua empresa fechar negócio! Mas opte SEMPRE pelas Redes Sociais onde está o seu target, com o intuito de saber o que ele gosta, que conteúdos lhe suscitam mais interesse, que assuntos comenta, etc. Por isso é tão importante definir a persona do seu público-alvo! VANTAGENS DAS REDES SOCIAIS Interação em tempo real com o target Possibilidade de segmentação Análise, acompanhamento e monitorização de resultados Análise da concorrência e mercado Criação e gestão de anúncios (Social Media Ads) Realização de promoções, sorteios e passatempos Divulgação de produtos/ serviços da marca Produção de conteúdo relevante Estabelecer um elo de ligação com o público-alvo Aumento da notoriedade da marca Canal de fidelização Aumento do tráfego no website e plataformas online Relevância nos Motores de Pesquisa (SEO) Além destas vantagens, existem muitas mais em função da Rede Social que se trata, mas primeiramente importa-nos saber: “Em quantas Redes Sociais a sua marca/ empresa está presente?!” Otimize a sua presença online, através de uma Gestão Profissional de Redes Sociais!

Campanhas de Social Media

Campanhas de Social Media

O poder das Redes Sociais, é hoje em dia um fenómeno em termos de Comunicação e Marketing, seja do lado do consumidor ou da empresa! Uma vez que as publicações, os anúncios, as ações promocionais e as campanhas, têm um grande impacto social, que contribui para a melhoria dos resultados das empresas. No entanto, apesar da rápida evolução tecnológica, o passa a palavra (word-of-mouth), proveniente originalmente da comunicação tradicional, continua a apresentar elevados resultados, desta através de diferentes plataformas online (e-word-of-mouth). E esta dinâmica é bastante valorizada pelos consumidores antes de adquirirem qualquer produto ou serviço. Mas como é que influencia os seus consumidores a realizar e-word-of-mouth positivo? Além da realização de conteúdos virais, através de Campanhas de Social Media, pois a grande maioria das Redes Sociais já permite a realização de campanhas destinadas a determinado segmento de mercado! Todavia, antes da criação de qualquer Campanha de Social Media, é necessário definir: Target Objetivo da campanha Qual o produto/ serviço Budget disponível Data de início e de fim da campanha Num mundo cada vez mais tecnológico e conectado, as Redes Sociais ofereceram (e oferecem diariamente) uma nova oportunidade para atingir o público-alvo, através de diferentes plataformas e formatos. Que conteúdos costuma partilhar nas suas Campanhas de Social Media? E quais é que lhe trazem os resultados esperados?

Email Marketing

Email Marketing

Email Marketing ou envio de newsletters, é uma das ferramentas de Marketing Digital que permite enviar conteúdos relevantes e promocionais, para a pessoa certa à hora certa. Trata-se de um canal de comunicação com grande alcance, uma vez que todos os utilizadores online utilizam email, no entanto, tenha em atenção que não lhe interessa o público em geral, mas sim o seu target. Por isso JAMAIS compre Bases de Dados, pois além de não saber a origem dos contactos, estes podem destruir a sua reputação e domínio. Contrariamente ao que possa pensar, a sua Base de Dados deve ser criada através de Double Opt-In, quando o utilizador preenche o form e confirma que pretende receber os seus conteúdos, caso contrário, poderá ser considerado SPAMMER. O Email Marketing é uma poderosa ferramenta de comunicação, mas deve ser utilizada com moderação e responsabilidade, para que os resultados sejam os esperados. POR QUE É QUE DEVE UTILIZAR EMAIL MARKETING? Comunicação personalizada com os clientes Gerar tráfego qualificado para o website Divulgação da marca, produtos ou serviços Mailing list qualificada (através do Double Opt-In) Não é intrusivo quando corretamente enviado Relação custo/ benefício Impulsiona as vendas Face ao exposto, o Email Marketing é uma das estratégias mais indicadas para manter o contacto com o seu público-alvo e desenvolver um relacionamento entre a empresa e o consumidor. E você, já utiliza Email Marketing?! Se precisa de ajuda para melhorar os seus resultados,

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